铜仁：强领导常引导重督导推动纪检监察信访举报规范化

今年以来，铜仁市各级纪检监察机关强化监督执纪问责，充分发挥信访举报在纪检监察工作中的“睛雨表”作用，强领导、常引导、重督导，以强有力的举措切实抓好信访举报各项工作，不断提高依纪依规依法处理信访举报的能力和水平。

强领导，推进责任落实。建立健全主要领导负总责、分管领导直接抓的工作机制，成立信访应急处置工作领导小组，全力负责做好信访应急处置的领导、组织和协调，按照分级负责、归口办理、属地管理要求，推动初访问题及时解决，同时通过层层传递压力，层层落实责任，切实做到责任不推诿、工作不敷衍、矛盾不上交。严格按照《铜仁市纪检监察机关信访举报工作规程》要求，对每一件信访举报件进行认真阅看，研判群众举报目的，及时梳理重要问题线索，对每一件信访举报件均提出初步处理建议，再进行系统录入，对重要信访举报件按程序逐级报批。1至5月，共交办各区县重要信访举报件58件，按程序上报18件。

常引导，畅通信访渠道。以构建群众来访、电话、信箱、网络“四位一体”举报体系为着力点，搭建平台、畅通渠道，积极开展正面宣传引导，通过网络、电视、报纸、宣传手册、走访群众等方式，让群众懂举报、会举报，使群众的诉求能及时得到解决，引导群众正确行使举报权利。努力践行“三转”，变坐等上访为主动下访，采取班子成员下访、带案下访、入村听访等方式，深入群众、深入村居，有针对性地走访摸排，确保信访问题“早发现”。截至目前，接待来访群众350人次，收集问题线索信访件164件，接听12388电话举报493次。

重督导，提升办理时效。加强常态化信访举报件的办理时效，重点建立了重要信访举报转送件办理情况登记台账，分区县、部门逐一建账，实行每周查看，对凡是办理时限即将到期的进行电话催办、督办，对不能如期办结的交办件，要求通过书面报告的形式申请延期。着重抓好上报结果件的审核，督促区县提高信访举报件的办理质量。对每一件上报件进行认真审核，重点查看反映的问题是否调查清楚，违纪问题是否处理到位，是否符合党纪政纪规定，处理结果是否经集体研究决定。问题没有查清的、处理不符合党政纪规定的、不是集体研究的退回上报单位重新调查处理，对退回后重新上报仍不符合要求的进行调卷审查。1至5月，市本级共接受信访举报961件（次），其中本级受理452件（次），上级转办509件（次），均按照归口管理、分级负责的原则进行登记、录入、分流和转交办。（铜仁市纪委监委  滕磊）