市纪委监察局开展专项调研

8月上旬，市纪委监察局和市政务服务中心组成三个调研组分别赴碧江区、万山区、沿河县、石阡县等10个区县和40多个乡镇（街道办事处）针对政务服务中心在规范建设、“两集中两到位” 推进、审批服务事项、规范运行、监督管理以及下一步该如果统一规范建设等方面进行调研。

此次调研，主要是实地查看政务服务中心硬件建设和运行情况，并收集一些好的经验、做法和建议以及在建设和运行过程中存在的问题和困难，为下一步政务服务中心规范化建设提供决策依据。

此次调研，一是通过到各区县和乡镇（街道办事处）实地查看政务服务中心硬件建设、“两集中两到位”推进、规范运行、监督管理等方面情况；二是通过与各区县政务服务中心主要负责人员座谈，征求他们的意见和建议；三是与乡镇(街道办事处)主要领导座谈，收集存在的问题和困难；四是咨询政务服务中心驻进部门工作人员，倾听他们的想法和建议；五是询问在政务服务中心办事的群众；六是征求区县政务服务中心分管领导的意见和建议。

存在问题，一是各乡镇（街道办事处）政务服务中心没有统一的规范建设模式和运行标准，有的乡镇甚至还没有作手建设政务服务中心；二是乡镇政务服务中心驻进部门不统一，运行不正常；三是乡镇政务服务中心在监督管理上也不够健全，个别区县和部分乡镇领导重视不够。

针对存在的问题调研组及时向各区县作了反馈，要求区县认真研究，按要求落实。(市纪委执法和效能室  崔保定)