为充分发挥纪检监察机关以纪督政、以纪促政职能，进一步畅通信访举报渠道，提升派驻纪检监察室干部业务能力，着力解决人民群众反映的突出问题，4月7日上午，铜仁市纪委监察局召开派员进驻市群众工作中心开展来访接待工作岗前培训会，20余名市直派驻纪检监察室负责人参加“大练兵”。

图为：培训会现场

2014年，该市纪委监察局认真做好群众来访接待工作，坚持委局领导定期接访制度，自入驻市群众工作中心以来，纪检监察窗口共接待群众来访203件（次），受到广大群众的认可和好评。今年，为开展好群众来访接待工作，发挥群众“侦查员”作用，该市纪委监察局创新工作方式，由20余名市直派驻纪检监察室负责人轮流到市群众工作中心接待群众来访，受理群众检举控告和申诉。

该市纪委监察局还印发了《关于派员进驻市群众工作中心开展来访接待工作方案的通知》，要求：一是各单位要充分认识抽派纪检监察室干部进驻市群众工作中心开展接访工作的重要性，支持纪检监察干部进驻中心接访。二是各派驻纪检监察室干部要自觉服从工作安排，按期参加岗前培训和接访，统筹安排好相关工作，不得无故不参加接访。三是坚持坐班制接访，带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，对属于纪检监察机关受理的信访问题，要主动作为，及时受理和办理；对不属于纪检监察机关业务范围内的信访问题，不予受理，引导群众向有处理权的部门反映，并做好解释说明工作。四是接访人员要严格遵守政治纪律和保密纪律等有关规定，不得泄露、拖延和积压群众来访件，违者将按有关规定处理。五是接访人员要认真做好工作记录，建立工作台账，及时向市纪委信访室移送受理的相关材料，其接访工作成绩将作为年度考核的重要依据。（铜仁市纪委信访室  王运秋）