碧江:科长日常考评听群众的

时间:2015-11-10 10:33:40 点击:

只需拨打一个电话,他们就立即来帮助解决问题,服务态度好,没有‘吃、拿、卡、要’等行为,我对他们科室的评价是:非常满意!”这是11月5日张女士在接受碧江区第四考评组测评时表示。

连日来,铜仁市碧江区5个日常测评组采取明察暗访、走访服务对象、问卷调查、电话询问、办事现场评价等方式到区直各单位科(股、站、所)长进行日常考评。重点考评科(股、站、所)长是否组织学习考评方案,核实服务对象数据库是否与上报名单一致,是否建立首问责任制、服务承诺制、一次性告知制,办事流程是否公开,科室人员是否上班期间聊QQ、炒股、网购等做与工作无关的事情等内容。考评结果将与年终考评一道计入总分,对名列每类前五名的考评对象进行表彰,以区委、区政府名义授予“人民满意科长”称号,作为选拔任用和评先选优的重要依据。考评总成绩名列每类最后两名,且低于90分的,在全区通报批评。

据悉,此举旨在从源头上预防干部不作为、慢作为、乱作为等行为,促进机关作风大转变,工作效能和服务水平实现大提升,切实解决制约发展和损害群众利益的“中梗阻”问题。今年考评科(股、站、所)长共78名,其中行政审批和执法类36名,社会管理服务类42名。(碧江区纪委  廖森文)

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