德江：“三字经”强化信访工作

时间：2015-09-16 11:40:08 点击：

今年以来，德江县纪委监察局深化“三转”，聚焦主业，念好“快、准、严”三字经，强化纪检监察信访工作。截至目前，受理信访件144件：拟立案类32件，初核类38件，谈话函询类10件，暂存类10件和了结类54件。

快速处置问题线索。在健全来电、来信、来访受理、办理、处理机制的同时，由专门的接访人员对群众反映的问题按照拟立案、初核、谈话函询、暂存和了结进行分类，能当场处理的问题当场处理，不能当场处理的统一按信访程序进行办理，并限期及时处理。

准确掌握问题实质。实行领导定期接访和包片制度，明确委局机关班子成员定期到信访室接访，深入了解群众反映的问题；同时，班子成员主动出击到包片的单位、乡镇走访，听民声，访民情，解民难，变群众上访为干部下访，防止出现信访盲区。

严格守信践行承诺。要求信访人承诺上访内容真实，问题线索准确，在调查期限内不多处上访、不越级上访、不集体上访；纪检监察机关承诺对群众反映的问题线索依法依纪按期办结，因特殊原因不能办结的，须向信访人说明原因及最后办结的时限，确保依纪依法依规信访。（中共德江县纪委田崯鲲）

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