德江：细微之处见作风

“现在办理业务真是方便，在一个窗口就能全部搞定了，用不着向以前那样东奔西跑……”日前，一位正在德江县交警大队车管所服务大厅办理业务的张先生高兴地告诉笔者。这是德江县从细微之处入手，改变工作作风，推行“一站式”服务，打通为民便民的“最后一公里”的一个缩影。

干部作风好不好，部门服务优不优，往往在细微之处就能体现出来。细节可以决定成败，细微之处更见作风。

如何让群众“少跑路”，提高办事效率，该县地税局借助新兴媒体，推行办税事项“二维码”一次性告知服务，纳税人只需用手机扫描相应业务的“二维码” 即可获知办理该项业务的资料准备、基本流程等信息，切实减轻办税负担。

为了让纳税人熟悉运用“二维码”一次性告知服务，该局结合实际，充分运用办税服务厅电子显示屏、税企QQ群、设立咨询导税台、窗口摆放宣传资料、发放宣传册等方式积极宣传推广，主动引导帮助纳税人理解和使用“二维码”，真正方便纳税人。

为进一步简化岗位设置、减少中间环节、提高工作效率的要求，该县交警大队车管所通过业务调整和业务重组，推行“一窗式”服务，统一工作流程、统一服务规范、统一办事指南、统一推行文明用语，简化办事流程，让广大群众在一个窗口内就可以办结所有业务。

“现在干部的作风越来越好了，办事快捷，服务贴心，到镇里也好，城里也好，都能找到人办事，并且在办公室里边喝茶边烤火，等同志把手续办好。”刚到复兴镇里办完事的王大爷纷纷为干部的工作作风“点赞”。（德江县纪委  杨旭琴）