多听“民声”才能监督“民生”

“其实做好民生监督没有巧，只要经常沉下去和老百姓‘吹牛’，就会发现很多问题线索。”这句话成了碧江区纪委监察局第四纪检室主任石海福的口头禅。每当谈起民生监督，他总会重复几遍，话虽简单普通，却道出了基层工作追本溯源的根本方法。   

鞋好不好穿，脚最清楚。惠民政策落实得好不好，作为政策对象的群众最有发言权。2016年伊始，碧江区把民生监督作为推动全面从严治党向基层延伸的主抓手，统一调配全区纪检监察力量，充分发挥社会监督员和村监会的监督作用，依靠各级党组织，深入村组，多听民声，切实解决基层群众最关心民生问题。

意见听得不够不行。碧江区要求民生监督组成员在不突击办案的情况下，每周至少花3个工作日的时间进村入户听取民声。将听取民声分为“亮身份作宣传明查”和“隐意图话家常暗访”两种方式，着力提高民生监督知晓率和威慑力。要求进村入户干部必须有民情日记，将收集到的意见建议梳理出来，逐条处理。对存在不深入群众之中听取民意、蜻蜓点水、态度蛮横、掺假作秀等行为的民生监督员实行严处。

发现不了问题不行。对各民生监督组的发现问题数、立案数、结案数等实行旬通报。对在重点领域、专项监察中发现不了问题的民生监督组，采取交叉监督、区纪委监察局直接监督等方式进行“再发现”，一旦再次监督发现问题，则视情节轻重进行倒查追责。

事情办得不好不行。由纪委书记、纪委常委、干部室、干部监督室组成民生监督巡视组，分片对全区13个民生监督组工作开展情况进行巡视，开展民生监督案件办理情况“回头看”。凡群众认为不满意的案件，巡视组将与经办民生监督组进行核实，如有不当，责令整改；如造成不良影响，则启动问责程序；如无不当，要求民生监督组向群众及时作出解释。

民生是最大的政治。要做好民生监督，必须勤听“民声”、善解“民忧”，如此，方能打通服务群众最后一公里，将党和国家政策不打折扣地落到实处，落到基层群众心里和手中。（碧江区纪委 杨代华）