铜仁：落实首接首办责任 扎实做好信访工作

今年以来，铜仁市纪委监委不断创新信访举报工作机制运行，建立首接首办责任制，将矛盾和问题解决在当地，化解矛盾在萌芽。聚焦重点热点问题，严查诬告陷害行为，信访举报工作格局发生新的积极变化。2019年第一季度全市纪检监察机关共受理群众信访举报317件，同比减少187件，下降37.10%。

落实首接首办责任。创新建立首接首办责任制，推动及时就地解决信访举报问题，避免因工作不到位、处理不及时导致群众重复、越级甚至进京上访。重点疏理排查2018年以来的涉纪信访维稳重大风险问题线索，明确稳控单位和责任领导，将矛盾和问题解决在当地。对业务范围内的举报认真受理、扎实办到位，对业务范围外的信访做好释透疏导工作。扎实做好群众初访工作，对署实名检举、控告的问题反映要按照“谁承办、谁答复”的原则并以适当的方式回复反映人；对属业务范围外的信访事项，督促有关单位和部门落实整改措施并整改到位，确保群众利益得到维护，从机制上解决好信访维稳“最后一公里”的问题。

聚焦重点热点问题。按照中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》《铜仁市扶贫领域蝇贪整治三年行动2018-2020年工作方案》，聚焦群众反映强烈的扶贫领域、涉黑涉恶腐败重点问题。紧盯扶贫民生领域存在的脱离实际、急功近利、盲目决策、弄虚作假、数字脱贫等形式主义、官僚主义热点问题，建立信访举报台账并进行形势分析，精准提供作风攻坚保障脱贫攻坚的信访数据信息。按照2019年扫黑除恶专项斗争“攻案件”的“总蓝图”要求，对2018年以来受理的涉黑涉恶问题线索进行全面起底，并跟踪督办，确保涉黑涉恶问题线索处置的“三个百分之百”，不断增强人民群众的获得感、安全感和满意度。

严查诬告陷害行为。认真贯彻严肃查处诬告陷害行为的实施办法，严密关注诬告陷害信访举报行为。对经查反映不属实的且造成一定影响的，严格按照中央办公厅《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》、省纪委省监委《关于开展澄清正名工作的指导意见》和市纪委市监委《关于严肃查处诬告陷害行为的实施办法（试行）》要求，根据人员身份和管理权限，按程序对涉及的干部进行澄清正名和依规依纪严肃追究诬告陷害人责任并通报曝光。（铜纪宣）