贵州省纪委监委网站【精彩推荐】专项整治解决群众“老大难”问题

家住铜仁市玉屏侗族自治县皂角坪街道紫气山社区河滨小区的袁玉琴，前段时间，因为家里厨房漏水长时间得不到解决，很是烦恼。近日，袁大姐的烦心事解决了，可把她高兴坏了，逢人便说党和政府好。这是怎么回事？

原来，今年10月，袁大姐家厨房出现下水道冒水的状况，水从厨房溢到了客厅，每天回家就要‘打’一场‘水仗’，严重影响了正常生活。

在刚发现家里厨房下水道冒水时，袁大姐便请来了维修师傅进行维修，但因袁大姐家属于老旧小区，设计住户多，无法进行系统维修，袁大姐只得在整栋楼一家一家敲门，呼吁大家一起排查问题点并维修。但忙活了一段时间的袁大姐发现，不仅是自己家存在漏水问题，该小区普遍存在小水道堵塞、排水不畅等问题。

“这可不行，得有人管管！哪个部门在管呢？”袁大姐苦思冥想，也想不到要向哪里反映。正当袁大姐头疼的时候，同栋楼的业主一句话给她带来了希望：全县正在开展漠视侵害群众利益问题专项整治，网上公布有关部门的电话，我们向他们反映肯定行！于是，袁大姐抱着“试一试”的希望，向有关部门反映情况。

“下水道堵塞，严重影响了群众的生产生活，如果不进行整改，就是对群众利益的漠视。”在收到群众反映后，县纪委监委积极发挥牵头抓总职责，立即对反映问题进行分析研判，协调组织县生态环境保护督察整改办公室、县水务局、县住建局以及皂角坪街道召开会议，深入该小区排查问题原因。

经排查得知，河滨小区修建于2004年，至今已有15年，属于典型的老旧小区，该小区没有物业管理，地下管网年久失修，居民用水无法排出，这才导致了下水道冒水现象。

经过分析研判后，县纪委监委第一时间“派单”，明确县住建局负责联系河边小区开发商重新安装楼内污水管网，县水务局负责安排县供排水公司对下水管从新铺设管道，皂角坪街道紫气山社区负责做好业主思想工作，生态环境保护督察整改办公室负责督促完成整改工作。

就这样，困扰了自己几个月的问题，20天就处理好了，袁大姐看着干干净净的“新房”，高兴地说道：“感谢党和政府，让我们小区管网年久失修的问题得到彻底解决。”

“下一步县纪委监委将继续发挥牵头抓总作用，强化县直单位各负其责、各乡镇党委政府主抓、社会各界参与的联动整治机制，着力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。”县纪委监委相关负责同志表示。(铜仁市纪委监委)