大龙：拓宽信访举报渠道 打通监督最后一公里

大龙开发区纪检监察工委始终坚持信访举报是密切联系群众的基础性工作，是日常工作中获取信息和案件线索的重要渠道。连日来，开展了纪检监察信访举报公示栏进企业、进村居（社区）知识宣传活动，拓宽信访举报渠道，方便群众监督，实现把问题解决在基层、矛盾化解在基层的效果。截至目前，共现场解答群众信访咨询200余人次，提高人民群众在党风廉政建设和反腐败工作中的参与度。

畅通信访渠道，为群众打通路径。将信访举报纳入年初党风廉政建设和反腐败斗争工作，统一部署，统筹安排。在企业、村居（社区）共设立举报箱40个，张贴便民信访举报公示牌54份，设立信访举报窗口1个、群众来访接待室1个，对群众揭发的党组织、单位、党员和国家公职人员及其他监察对象存在违法违纪的，本着支持、鼓励的态度，不断深化对信访举报业务知识的宣传，将信访举报由“数量增长”向“质量提升”转变，营造良好的信访举报秩序。

规范工作流程，为群众办好实事。严格按照党章、党内法规和国家法律、法规明确规定的职责确定信访举报受理范围，不随意扩大或缩小职责，明确专人负责，并建立专门的信访举报登记台账，坚持不漏报、瞒报、谎报，根据信访件的内容性质和干部管理权限，严格分类处置，按不同规程流转到具体的承办单位，同时明确对信访举报工作人员的纪律要求，促使认真履行职责。

强化分级处置，为群众解疑答惑。制定《大龙开发区纪检监察工委信访举报与案件办理工作暂行办法》《大龙开发区信访举报案件办理流程图》，对于收到的信访举报件视情况分为谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结四种处置方式， 并将信访举报件一律交信访室统一受理，登记、呈批、分流，做到“一个口子进，一个口子出”，对分流到各责任部门的信访举报件，随时跟踪掌握办理情况，定期汇总分析，切实做到“件件有着落，事事有结果”。（大龙开发区纪检监察工委）