万山：“靶向治疗”抓整改强服务

“我是第一次来这里办事情，感受这里的工作人员都很有耐心，讲解需要办理的业务也很详细，办理业务很顺畅。”前来万山区政务中心办事的群众杨莲莲满口称赞。

这是万山区政务服务中心提升窗口服务质量后，获得群众肯定的一个场景。

今年来，万山区结合实际，从具体突出问题抓起，坚持“靶向治疗”，制定出台《万山区深化窗口单位作风效能建设专项整治工作实施方案》，对政务大厅及全区便民站（点）制度建设、“一窗式”改革、平台建设等方面开展专项整治，对从事政务服务工作的干部职工进行常态化监督检查。

 “我们将进一步加强管理，切实履行日常监管的主体责任，始终把作风建设整治工作作为头等大事来抓，强化对进驻窗口督促指导，确保群众满意度达99%以上。”万山区政务服务中心副主任喻群英说道。

以强问责倒逼各级党组织及“关键少数”担起作风建设主体责任，对发现的问题，要求及时查纠整改，对违纪违规的党员干部及履行全面从严治党主体责任不力的党组织，在全区形成党员干部敢担当、善作为的良好氛围。

以政务服务为抓手，在巩固作风建设上下功夫，集中开展形式主义官僚主义整治、优化营商环境专项整治、扶贫领域腐败和作风问题专项治理等，不断精简审批流程，让办事群众一目了然、办事便捷，切实提升工作人员的服务本领和能力，促使党风政风持续向好。

“作风决定成败，实干创造成果。下一步，我们将继续紧盯作风效能建设，以强有力的纪律保障万山经济高质量发展。”区纪委监委党风政风监督室负责人说。

截至目前，万山区各级纪检监察机关深入政务服务中心、便民站（点）等窗口部门开展监督检查76批次，发现并整改问题11个；查处违反中央八项规定精神问题案件3件3人，通报曝光2批次3起3人;查处形式主义官僚主义问题案件5件5人。（万山区纪委监委  万勐垚）