万山：专项监督助推窗口单位转作风提效能

“请问这里是万山区行政服务大厅吗？办理房产交易是在这办理吗？我需要带哪些资料呢？”电话那头，一位群众心急的问到。

“你好！不着急，我们这里就是万山区行政服务中心办事大厅，我给你出具一个需要准备资料清单，您这边准备一套资料就可以了。您这边还可以从网上申报，我们会以线下邮递方式寄到您家。”万山区行政服务中心不动产登记中心工作人员汤洪耐心的说。

　　近日，为进一步提升政务服务窗口服务质量和效能，着力解决全区窗口单位作风中存在的突出问题，切实提高人民群众对党风廉政建设工作满意度和增强获得感、幸福感，持续优化全区发展环境体验，万山区纪委监委根据《深化窗口单位作风效能建设专项整治工作实施方案》工作要求，进一步对窗口单位工作作风开展监督检查。

为了解办事大厅工作作风情况，万山区县纪委监委整合6个派驻纪检组，采取近距离监督方式，以不打招呼、不亮身份进行明察暗访，紧盯行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、办理事项难搞懂、审批事项不集中、让群众办事来回跑等问题，聚焦全区经济社会发展和与群众切身利益联系紧密的窗口服务部门，综合运用纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督四种监督方式,督促窗口单位开展作风效能综合整治。

截至目前，万山区纪委监委对窗口单位开展监督工作15余次，发现并督促整改问题12个，切实解决人民群众身边的“操心事、烦心事”,为全力推动万山区服务窗口高质量发展提供坚强纪律保障。（万山区纪委党风室 简妮莎）