沿河：念好“四字经” 促信访工作提质增效

沿河自治县纪委监委念好信访举报“四字经”，推动信访举报工作提质增效。今年以来，该县已受理信访举报件87件，同比下降16%，已办结69件。

念好“准”字经。该县根据群众信访举报件内容进行分类，对反映问题比较强烈，线索较为明确，涉及扶贫民生等重点领域的信访举报件签批到委局纪检监察室、派驻纪检监察组；对于反映问题较为简单、线索较为笼统的信访件签批到乡镇纪委或县直单位办理；对于业务范围外的信访件直接转主管部门进行办理。

念好“快”字经。该县信访举报问题线索严格按照“拟立案、初步核实、谈话函询、暂存、了结”五类处置方式及标准处置，针对反映问题线索不清，内容不具体的信访件采取谈话函询方式，对于以前已经查结并有结论的信访件直接提出予以了结建议。承办部门在接到分办通知后，必须在 2 日内领取。具体承办科室收到信访线索后必须在15内提出处置意见，严禁擅自留存信访举报问题线索不处置、不办理，处置不当造成不良后果的严肃追责。  

念好“清”字经。该县每周对信访举报问题线索的办理情况、办理结果清理排查进行对账销号、办理结果录入信访信息管理系统，及时完善、更新信访举报问题线索数据库，做到情况清、台账清。

念好“严”字经。出台《沿河自治县纪委县监委信访举报问题线索督办工作办法》，对典型性和可查性强的信访举报问题线索，进行重点交办，并严格审核办理结果，认真解决群众反映强烈的不正之风和腐败问题。对转办的信访件采取提醒督办、发函督办、约谈督办、问责督办等方式定期督办，每月对办理报结情况进行通报，提高信访举报问题线索办理质量和效率。(沿河县纪委 陈江伟)