印江：靶向监督着力提升窗口单位作风效能建设

“请问您今天来办理什么业务？对工作人员的效率满意吗？”近日，印江自治县纪委监委开展窗口单位作风效能建设督查，这是纪检监察干部与窗口办事群众交流的一幕。

为进一步提升政务服务窗口服务质量和效能，着力解决全区窗口单位作风中存在的突出问题，连日来，印江自治县纪委监委成立专项督查组，对乡镇、县直部门政务服务大厅各办事窗口工作人员到岗到位、工作纪律等方面进行现场督查。

督查过程中，该县采取以不打招呼、明察暗访的方式，紧盯行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、办理事项难搞懂、审批事项不集中、让群众办事来回跑等问题，聚焦全区经济社会发展和与群众切身利益联系紧密的窗口服务部门，综合运用纪律监督、监察监督、派驻监督、巡察监督四种监督方式，督促窗口单位开展作风效能综合整治。

同时，针对办事窗口作风建设情况，督查组与各单位窗口首席代表开展谈心谈话活动，并制定《〈印江自治县开展窗口单位作风效能建设专项整治工作实施方案〉的通知》，对作风建设提出明确要求，切实提高群众对党风廉政建设工作满意度和增强获得感、幸福感。

“建设永远在路上，我们要继续落实好主体责任，以当前开展的深化干部作风整顿优化营商环境工作为契机，对作风建设再部署、再要求，不断深化干部作风整顿工作，”印江自治县纪委监委相关负责人表示，通过整治，进一步提高窗口服务单位服务质量，切实增强责任意识和服务意识，持续优化铁力局营商发展环境。

截至目前，印江自治县纪委监委对窗口单位开展监督工作10余次，切实解决人民群众身边的“操心事、烦心事”，为全力推动服务窗口高质量发展提供坚强纪律保障。（印江自治县纪委监委 杨秀明）