“高某某欠我的蔬菜钱终于到账了,真是太感谢你们了,我多次向高某某讨要欠款他都不理我,实在没有办法才向你们反映,没想到这么快你们就帮我追回了欠款,‘立码监督’真是为我们老百姓解决了大问题。”派驻市公安局纪检监察组回访时,反映人激动地说道。
铜仁“立码监督”启用以来,市纪委监委派驻市公安局纪检监察组制作“监督二维码”,印制公告,在局机关及各直属分局、大队张贴、广而告之,群众用手机微信“扫一扫”即可反映问题,反映问题直达该组监督“后台”,打破了时间、地域限制,群众随时随地都可以反映问题,实现了监督全覆盖、无死角。
二维码刚公布出去,就接到碧江区滑石乡群众“扫码”反映某公司高某某拖欠其为公司供应蔬菜钱7648元,反映人多次向高某某催要欠款,到最后高某某直接拒接电话。接到该问题反映后,派驻市公安局纪检监察组迅速与反映人取得联系,详细了解反映情况,并做好反映人解释工作。
“该问题虽然不是纪检监察机关的职责范围内的事,但属于群众‘急难愁盼’,一刻都耽搁不得,立即转相关部门协调办理,并跟踪办理结果。”派驻市公安局纪检监察组负责人当即要求。
铜仁市公安局高新分局收到该问题反映后,高度重视,“一把手”亲自调度、亲自约见反映人和欠款人,了解事情经过,核实反映问题,宣传解释法律法规,讲清后果及应承担的法律责任,协调支付欠款事宜。经过协调,高某某承认其所欠7648元蔬菜钱并在规定的时间支付完毕。
截至目前,派驻公安纪检监察组共收到群众反映问题3件,做到事事有回应,件件有落实。