派驻市人大机关纪检监察组：用心解民忧、用情纾民困扎实开展信访工作

“感谢你们，困扰我们很久的噪音问题终于解决了......”近日，市纪委监委派驻市人大机关纪检监察组工作人员到人防新村小区对前期反映问题整改情况开展回访时，小区居民杨女士说道。

此前，派驻市人大机关纪检监察组收到关于监督单位扰民等相关问题。根据反映内容，迅速展开调查。经核实，所监督的单位中确实存在因车辆配件故障及操作不当引发噪音扰民问题，派驻市人大机关纪检监察组责令存在扰民问题的相关部门作出整改，并要求党组对相关责任人进行约谈，杜绝类似问题再次发生。同时，及时将调查处理情况向反映人作出回复，得到反映人的理解和支持。

今年以来，派驻市人大机关纪检监察组始终坚持以人民为中心，将高质量抓好信访举报工作作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要切口，紧盯落实监督责任、畅通监督渠道、健全完善制度等关键环节提升信访举报办理质效。目前，已办理信访件５件，均得到群众的满意答复。

“下一步，我们将立足监督执纪问责职能职责，强化‘派’的权威，担起‘驻’的使命，擦亮校准发现问题的‘探头’，紧盯群众反映强烈、矛盾突出问题，积极探索解决问题的方法路径，做到信访案件不拖延、无搁置、零暂存，进一步提高人民群众满意度、获得感。”派驻市人大机关纪检监察组负责人表示。（杨红梅）