近日,德江县机关作风和效能建设领导小组对德江网站“书记、县长信箱”直通车栏目网民反映的“煎茶镇文化广播站极端不作为”的情况进行调查核实。经查,县广电网络公司煎茶综合服务站工作人员在居民交费申请安装卫星数字电视机顶盒后,屡次以工作忙或其他借口推诿,两个多月时间不给用户安装,超出了5天的服务承诺时限,工作极度拖拉,在网民发帖和有关部门介入后才去安装,是典型的“服务不到位、工作不作为”行为。为严肃工作纪律,经县机关作风和效能建设领导小组研究决定:对煎茶综合服务站相关负责人、工作人员进行通报批评,并责令相关工作人员作出深刻书面检讨;对县广电网络公司全县通报批评,同时扣减2014年绩效考核分数。
德江县机关作风和效能建设领导小组要求全县各级各部门和广大干部职工要从这次网民发帖反映问题的事件中汲取深刻教训,引以为戒,做到严格管理、严格教育、严格要求。一是提高认识,履职尽责。各单位干部职工要提高认识,认真履行自身职责,坚决杜绝“口号响当当、服务冷冰冰、办事慢腾腾”的不良现象,决不能让办事群众“跑断了腿、说破了嘴、伤透了心”。要结合“党的群众路线教育实践活动”和“三个开刀”的具体要求,全面增强“全心全意为人民服务”的宗旨意识。二是加大督查,严肃问责。县效能办将定期不定期对全县各级各部门的工作开展情况进行明查暗访,结合人民群众信访举报反映的情况,对违反工作纪律、“庸懒散慢拖”、“门难进、脸难看、事难办”等不良风气和行为发现一起、查处一起,决不姑息。三是各乡(镇、街道)、县直各单位要认真组织干部职工学习本通报,并将贯彻学习情况报县效能办,县效能办将对干部职工学习贯彻情况进行抽查。(市纪委执法和效能监督室)