江口 “五举措”加强国庆信访维稳工作

十一“黄金周”之际，为切实维护国庆期间信访安全稳定，江口县纪委监察局积极采取五项措施，加强信访维稳工作。

加强领导，提高认识。委局班子成员经过研讨后成立国庆期间信访维稳工作领导小组，制定信访维稳工作应急预案和轮流值班表。国庆期间严格实行值班制度，收集信访、安全稳定情况，妥善处理群众各类信访。

加强服务，热情接访。信访干部做到“五心四声”，即：“热心接待来访群众，细心听取反映问题，诚心帮助解决问题，耐心调解矛盾纠纷，虚心接受意见或建议；来有迎声、问有答声、走有送声、处理结果有回声”。确保每天至少一名信访干部接访，全天接访。

加强排查，集中化解。委局分三个调查组集中开展一次信访调查摸排，集中进行化解，尽力做好宣传、教育、疏导，及时妥善处理群众反映的问题。反映太平镇某村干部存在违纪问题，县纪委调查组进村入户，下访村民140余人次，排查矛盾纠纷7件，解决问题5个。

明确责任，强化监督。国庆期间因矛盾排查工作不深入、不细致，导致不稳定因素漏排漏报；办理信访工作不作为、慢作为、乱作为，激化了矛盾，将一律严格追究相关人员的责任。信访室和效能办对近期信访问题办理情况进行了信访效能督查，已督查8次，口头告诫3人次。

协作配合，确保稳控。纪检干部在国庆期间树立“服务大局、以人为本”和“谁主管、谁负责”的观念，以息诉罢访为目标，着力于事要解决，积极主动与县信访局和各乡镇党委、政府沟通联系，加强协作配合。（江口县纪委  安炼）