江口:实行“三事”信访制

时间:2014-11-05 16:21:14 点击:

江口县纪委坚持群众路线方针,从信访举报工作的各个环节入手,紧扣群众需求,着力提升信访举报工作水平,实行“群众说事”、“查访问事”、“为民办事”信访工作制度,树牢为民服务的宗旨意识,密切联系群众。

“群众说事”即拓宽信访渠道。全面建立“信、访、网、电”四位一体的信访举报格局,并配套制定了相应的信访受理机制,畅通信访举报渠道,设立信访举报电子邮箱和网上举报平台,与群众沟通实现了文字、声音、网络的“无缝化”,广泛听取民意。

“查访问事”即密切干群关系。建立经常性走访群众制度,坚持纪委班子成员在接待日现场接访,最大限度化解基层干群纠纷,帮助指导联系地纪检监察机关调查处理基层群众信访件,化解工作中遇到的突出困难和问题等,力争做到矛盾不上交,区域内就地解决。

“为民办事”即提高工作效率。对收集到的信访件进行归纳整理、分类,做到简易件快查快结,疑难件沉下心查办。坚持领导接待制和信访案件负责制,采取领导包案和纪委书记、副书记与信访室共同接待集体访等方式。凡是能当场解决的,一律现场处理;能马上办理的,一律从快从速;短期无法解决的,向群众讲清政策和原因,同时制定解决方案,限时解决。(江口县纪委   安炼)
 

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