沿河：多措并举 强化信访举报工作

沿河自治县纪委监察局以信访工作为切入点，狠抓信访举报的受理、承办、督办，着力解决了一批群众关心的信访问题，有力的推动了全县党风廉政建设和反腐败工作。

畅通信访渠道。在沿河县纪检监察网站设立了网上举报和行政效能投诉平台，并明确专人负责收集举报线索。县委常委、纪委书记亲自阅批信件、亲自接待信访举报人员、亲自督办疑难信访件，经常听取信访举报工作汇报，及时对疑难信访件提出指导性的处理意见。委局领导班子成员每周星期一在信访室轮流接访，按照接访领导姓名、职务、分管工作、联系电话、接访时间、接访地点在公开栏予以公示。

强化信访督办。定时督办，除处理签上有明确的办结时限和其他特殊情况外，信访室工作人员从电话通知信访件转办之日起，满30日进行督办，督促各乡镇、纪工委对转办件认真办理并及时报结。领导督办，凡从督办日起超过30个工作日还未报结的，由委局领导对相关责任人进行诫勉谈话或作口头告诫等处理，同时作为所在乡镇年终绩效考核指标。

分类台账管理。信访室将信访线索的管理分为：上级转交办件，本级受理件，反映科级干部线索台帐，乡镇纪委、部门纪检组上报线索台账。同时根据信访类别、对象、问题和渠道，对突出问题进行初步分析和提示，及时督办和跟踪，以工作周报形式，及时向主管领导汇报。

纪委常委分片联系负责制。纪委常委领导班子对信访件实行“五包一责任”，即对所联系片乡镇内的纪检监察业务范围内信访件实行即包调查、包处理、包结案、包息访、包回访、并对所包信访案件负领导责任。

实行“首问”责任制。建立“首问 ”责任制，及时处理信访案件，做到快查快结，对每一位群众的来信来访，做到“来访必接，来访必回”。对紧急信访案件在快查上下功夫，在查处这类紧急信访案件时，坚持一个“快”字，力争在一周内解决，有效防止了越级上访和大规模上访和激化矛盾。对“热点”信访案件在敢查上下功夫，“热点”信访案件一般是群众关注的“焦点”。这类案件的查处，不仅群众看得见，摸得着，而且能体现信访办案的严肃性。对此类信访案件，采取主动查、不犹豫的措施，狠抓案件结案率。对疑难信访案件在深查上下功夫，查处疑难信访案件，坚持对问题敏锐洞查、见微知著、深查到底。

目前，该县各级纪检监察组织共接受信访举报80件（次），初步核实问题线索76件，转立案处理46件，结案71件，党政纪处分56人。（冉建忠）