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今年来，松桃自治县加大对信访举报件办理的督查力度，提高信访举报工作效能。
该县出台了信访举报办理操作规范，工作程序有章可循。对属受理范围的信访反映，认真登记，快速分流，及时办理，按时反馈。坚持全面把握，严格按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则实行分流，履行每个信访件集体讨论后形成处理意见及时呈分管领导阅示的程序，分类筛选，重点突破，依法开展信访举报件办理。对群众反映强烈的热点信访案件，优先重点处理；对于署名举报且事实清楚、有据可查的信访件，要求调查组在注意保护举报人的前提下，及时有效地查清事实。
为确保信访案件按期结案，该县加强督查督办。每周定期核对未办结台账，及时提醒和催办调查组或相关单位。对超期未办结的调查组或相关单位发放信访件超期办结督办函，提升办案效率和查实率。对工作滞后的调查组人员进行约谈，对严重影响工作进度的责任人予以问责。
1—11月，该县纪检监察机关共受理信访举报394件，信访了结处理39件，已办结208件，正在办理146件。督办过程中，对工作滞后的2名调查组人员进行提醒谈话。（松桃自治县纪委吴海萍）
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