派驻第三纪检监察组：“三发力”开展“窗口 腐败”专项整治

今年以来，为整治服务窗口办事人员勾结黑中介等“窗口腐败”问题，派驻第三纪检监察组从教育引导、制度建设、监督检查发力，对市政务服务中心开展“窗口腐败”综合整治，切实打通服务群众“最后一公里”。

教育引导发力，筑牢窗口人员思想防线。督促市政务服务中心要以党史学习教育为契机，以廉政教育、分级约谈、监督检查为抓手，不断增强窗口人员理论水平，坚定理想信念，筑牢廉洁意识。同时，组织参与贵州政务服务中介平台操作系统培训，提升窗口人员服务能力，从思想上、行动上做到防腐拒腐。

制度建设发力，完善政务服务管理机制。督促市政务服务中心进一步完善政务服务管理机制，下发《关于推进贵州政务服务网站铜仁站点中介服务平台深入应用的通知》，认真清理进驻政务大厅的中介服务事项及中介服务机构，全面梳理申请人委托第三方提供的中介服务事项，明确每个事项的基本要素。今年来，市政务服务中心梳理并公示行政审批中介服务清单53项，公示行政审批中介服务收费清单827项。

监督检查发力，规范政务服务窗口行为。出台《窗口工作人员违纪违规问题处理暂行办法》，设立“事难办”问题反映台，多渠道收集问题线索；结合“协同式”监督检查，将窗口腐败问题纳入日常监督检查范畴，做到抓长抓常。建立问题台账，认真分析研判，对问题线索进行深挖细查，针对存在“窗口腐败”问题按照职能职责严肃追责问责，切实督促窗口人员做到“不敢”的自警、“不能”的自律、“不想”的自觉，从源头上有效遏制了群众身边的腐败问题。（杨睿、姚武）