印江：基层信访举报平台“全覆盖” 群众诉求办理按下“加速键”

“魏某某在担任魏家村党支部书记期间，利用代收缴社会养老保险金便利，私吞群众的养老金未上交。”日前，铜仁市印江县纪委监委信访室负责人打开信访检举举报平台，收到一封网络信访举报转办件，按相关要求接收办理后，立即把问题线索通过平台转中兴街道纪工委，对举报问题进行调查处理。

经查，2016年至2020年期间，魏某某利用收缴社会养老保险金的职务便利，未将村民余某某等5人缴纳的养老保险费共计1600元缴入城乡居民社会养老保险专户，而是私自截留用于个人支出，目前已被立案调查。

得益于基层信访检举举报平台的运用，该信访件从接收、办理、立案、回复等一系列操作，仅用时12天，便让群众诉求得到及时解决。印江县纪委监委通过深化基层信访检举举报平台运用，及时将群众的诉求转乡镇（街道），几分钟时间就能在线上完成签收、办理和回复等工作，进一步提升了工作效率，为群众诉求得到有效办理按下“加速键”。

“针对群众同样的问题多层举报、重复举报，在没有开通检举举报平台前，县纪委监委不能及时掌握镇纪委受理和办理的情况，经常通知我们去领取重复件，县镇两级数据实时互动联通后，在检举举报平台完成签收、办理，方便快捷。”

“信访举报件流转有时限要求，在没有启用信访检举举报平台前，有时刚从县里领回来一件，还没有办结，又接到领取新增信访举报件的通知，干部在路上来回跑耽误太多时间，检举举报平台启用后，极大提高了工作效率。”

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该县各乡镇（街道）纪（工）委有关负责人对检举举报平台的方便、快捷、高效作用带来的工作变化深有感触。

这些改变得益于该县纪委监委高度重视，抓好检举举报平台信息化建设。在具体工作中，该县纪委监委明确信访室牵头、办公室两名技术骨干具体抓，对接技术指导部门破除技术屏障，实现了检举举报平台向乡镇（街道）纪（工）委全覆盖，打通基层信息化平台建设“最后一公里”，实现数据交换和信息共享，推动纪检监察工作规范化、法治化。

据了解，该县纪委监委检举举报平台实现了基层信访举报线上录入、受理、转办、反馈和后台检查等功能，进一步提高了信访办理信息化数据化水平。今年来，17个乡镇（街道）运行信访举报平台，工受理信访举报件47件，其中重复件11件，办理36件，信访办结时间较以往相比缩短了30%，有效降低了重复信访，提升了群众的满意度。

“下一步，我们将用好用活基层检举举报信访平台，精准掌握全县信访举报数据，综合分析运用检举举报情况，有力有效加强日常监督，让数据多跑路，群众少跑腿。”该县纪委监委有关负责人表示。（印江自治县纪委监委  吴勇江）