派驻市政府办公室纪检监察组：推动政务服务突出问题整治全覆盖

“目前，全市政务服务领域突出问题集中整治自查问题65个，已督促整改58个，以批评教育、通报批评、约谈提醒、书面检讨、对进驻部门负面清单管理扣分等方式追责问责窗口工作人员14人次。”近日，派驻市政府办纪检监察组在市纪委监委分领域集中整治群众身边不正之风和腐败问题调度会上对近期工作进行汇报。

集中整治开展以来，派驻市政府办纪检监察组按照上下联动分领域集中整治群众身边不正之风和腐败问题重点工作任务安排，强化监督检查，加强督促指导，突出标本兼治，市政务服务中心牵头开展的全市政务服务突出问题集中整治已实现市、县、乡全覆盖。

具体工作中，派驻市政府办纪检监察组持续强化监督检查，会同市督查督办局，对市政务服务大厅窗口开展了暗访，及时反馈发现的突出问题，督促市政务服务中心加强服务窗口管理，抓好问题整改，切实推动国务院“高效办成一件事”等重点工作。

同时，实地督促指导市政务服务中心对2022年以来12345便民服务热线受理的群众身边不正之风和腐败问题进行梳理汇总、分析研判，排查出37件涉纪问题线索，按管理权限移送相应区（县）纪委监委核查，及时回应群众关切，并督促市政务服务中心健全完善管理机制，督促制度的执行，不断发现问题、及时整改问题。

截止7月底，监督发现问题已全部督促相关单位整改完成，建立健全机制2个，精减申请材料7个，优化办事环节2个。

下一步，派驻市政府办纪检监察组将坚持问题导向、结果导向，进一步强化监督力度，督促市政务服务中心落实牵头责任，推动政务服务领域突出问题集中整治走深走实，全面提升我市政务服务水平和群众的获得感、满意度。（李昊  杜江松）