碧江：“带信下访”推动解决群众急难愁盼问题

“补偿到位了，非常感谢你们的关心!”近日，碧江区滑石乡新寨村村民敖某某向区纪委监委工作人员高兴地说道。

此前，敖某某家中种植的油菜和桂花树被某药材公司挖掉，敖某某多次向乡综治办和村党支部书记寻求帮助，但问题迟迟没有解决，他便通过网络平台进行信访举报，后经区纪委监委工作人员“带信下访”，深入滑石乡新寨村开展问题线索督查督办，事情得到圆满解决。

该区纪委监委全方位搭建来信、来访、来电、网络举报、“码上举报”等信访举报渠道，依托平台大数据筛选出问题线索，充分发挥“室组地”联动优势，以“带信下访”“执纪回访”的工作方式，不定期深入到镇、村、户走访核实、调查处置，变群众上访为干部下访，让群众在家门口就能化解合理诉求。

该区纪委监委对“带信下访”核实的群众合理诉求，坚持第一时间查办，及时化解问题，切实提升群众满意度。对属于业务范围外的信访问题，该区纪委监委主动对接相关单位，及时提醒、督促责任部门单位予以关注，协调相关职能部门及早化解，积极回应群众关切。对群众身边不正之风和腐败问题，该区纪委监委积极履职尽责，及时查办、逐件走访、面对面反馈问题，及时化解容易引发信访突出问题的矛盾纠纷及苗头性隐患。

截至目前，该区纪委监委干部“带信下访”8次，推动解决群众“急难愁盼”问题5个，回访5次。（碧江区纪委监委 韩聪）