“同志,我的情况和你们宣传的很像,我有问题要给你们说”。杨大叔一大早就赶到村委会,向巡察组反映问题。
今年以来,为破解以往对村(社区)党组织巡察信访量不足、群众参与度不高等问题,石阡县因地制宜,积极探索群众喜闻乐见、“接地气”的方式方法,引导群众参与巡察监督,精准发现并推动解决群众关切的“小问题”,赢得民心向背的“大政治”。
线上线下“双公告”,提升群众知晓度
通过政府网站、石阡电视台、群众微信群等线上平台,及时公布巡察组进驻信息和联系方式。同时,紧密结合村(社区)实际,积极探索浅显易懂、群众乐于接受、便于参与、务实管用的有效做法,采用图文并茂的漫画宣传、发放宣传单、村级“大喇叭”宣传等方式,切实将巡察声音传入千家万户,提升群众知晓率。
“这个宣传画可以嘞,我晓得巡察组到底是管啥的了”“漫画内容简单明了,上面还有联系电话,方便我们反映问题......”泉都街道银丰村委会党务公开栏前,村民你一言我一语的围着巡察宣传海报议论,对巡察工作性质、监督内容有了更直接、更真切的了解和认识。
室内室外“两会议”,提升群众参与度
夜幕降临,花桥镇坡背村委会院子灯火通明、热闹非凡,一场巡察“院坝会”拉开了序幕,巡察干部与群众围坐在一起,促膝交流。
“我们的村医在街上开药店,很少到村卫生室,药物也很少”“我的土地租金被拖欠几年了,问了很多次都没得......”巡察组组员谭辉认真记录着,逐一列入问题清单,作为组务会会商研判事项。
巡察是联系群众的桥梁纽带,只有依靠群众才能巡深巡透巡出成效。石阡县坚持把发动群众支持巡察、参与监督作为提升村级巡察质效的关键环节,在组织村支“两委”及监委成员、“两代表一委员”、村民代表等人员召开“堂屋会”的同时,充分利用雨天、夜晚等群众闲暇时间,召开“院坝会”,面对面倾听群众诉求,详细了解群众关心关注的难点赌点问题,广泛收集群众关切。
今年以来,各巡察组已累计召开巡察“院坝会”40余场次,群众支持巡察、参与监督的积极性明显提升。
接访走访“两结合”,提升群众满意度
成立信访工作组,通过设置接访室、赶集天摆摊设点方式,受理群众来信来电来访。综合分析问题收集情况,有针对性地开展实地走访,通过走村串户、深入田间地头等符合群众生产生活实际等方式,与群众面对面拉家常、叙政策,找问题、挖根源。对群众反映强烈、需及时解决且构不成问题线索的问题,及时反馈,督促立行立改。
今年以来,巡察组共走访群众471户,受理来电来信来访107件,发现并推动“立行立改”群众急难愁盼问题13件,罗培勋夫妇因冰雹灾害受损的厨房得到及时修缮,拖欠群众的29.26万元土地流转金和劳务工资现场兑现,饮水安全工程管护更加有效......巡察干部用脚步和汗水,推动解决了群众的一件件忧心事、烦心事,巡察联系群众桥梁纽带功能更加凸显。(石阡县委巡察办 吴 渤)