“扫码巡”推动解决群众“急难愁盼”

“扫描‘二维码’就可反映问题？正好我3000多块的工资拖了好几年了，我试一下”。家住万山区仁山街道贵苑社区居民杨某在小区门口看到《巡察公告》后，抱着试一试的心态，打开微信扫“码”向巡察组反映了“5个月公益性岗位补贴被拖欠”的问题

三届市委首轮巡察，采取“提级巡+延伸巡+联动巡”方式，市委组建6个巡察组对12乡镇（街道）开展提级巡、对24个村（社区）开展延伸巡，统筹10个区（县）组建45个巡察组同步对26个乡镇（街道）和566个村（社区）开展联动巡，其中市委第二巡察组和万山区委第三巡察组联动进驻万山区仁山街道贵苑社区的当天，就通过“扫码巡”收到5件类似的信访反映。群众利益无小事！市县联动巡察组立即召开组务会进行研判，安排对类似问题进行深入走访核查。

“王大姐，您好！我们是市县联动巡察组，请问您在社区打扫卫生的工资拿到手了吗？”

“快莫讲了，巡察组的同志，都拖了2年多咯……”

通过市县联动巡察组认真细致地实地走访核查，发现该街道共有20名群众反馈未拿到公益性岗位补贴，且通过查阅有关文件了解到公益性岗位补贴是实行专款专用。随后，巡察组便按程序将该问题移交该街道督促立行立改。在巡察组进驻后的第三天，该街道群众被拖欠的公益岗位补贴共73600元，全部如数拨付到位。

“杨大哥，我们是巡察组的，前两天您通过扫码反映被拖欠的工资，现在到账了吗？”

“到账了，刚收到短信，3750元，没想到这么快就到账了，真是太感谢你们了。”

这是铜仁创新“扫码巡”推动解决群众“急难愁盼”的一个缩影。铜仁与时俱进，结合群众大部分都使用智能手机的实际，自主开发“铜仁智慧巡察”APP，在全市巡察工作中推广运用，巡察组进驻后，通过张贴印有“扫码巡”二维码的巡察公告、分享到政务工作群、村民微信群等方式，多样化开展“扫码巡”宣传，搭建起巡察监督贯通群众监督的“绿色通道”，实现群众向巡察组反映问题“一码通”，既让群众来信来访“少跑路”，又打消了群众参与监督的心理顾虑。

“我们始终坚持以人民为中心的价值取向，通过创新‘扫码巡’等方式，拓宽巡察监督与群众监督的渠道，方便群众参与巡察监督，充分发挥巡察综合监督平台作用，其目的就是要让人民群众真切感受到党的关怀就在身边、正风肃纪就在身边、巡察监督就在身边，让‘有事找巡察组！’更加深入人心”铜仁市委巡察办有关负责人表示。

截至目前，铜仁通过“扫码巡”等方式推动解决群众“急难愁盼”问题148个、涉及资金280万余元，巡察密切联系群众的桥梁纽带作用充分发挥。据统计，仅以三届市委第一轮市县联动巡察为例，通过“扫码巡”的方式助力，群众信访反映件次大幅增加，与二届市委第九轮、第十轮巡察相比，分别增长412.07%、116.79%。（市委巡察办）